Nell’ambito dei servizi di Energy e Facility Management la manutenzione ordinaria comprende il complesso di interventi, forniture e servizi finalizzati a mantenere in efficienza gli edifici e gli impianti oggetto dell'appalto, da effettuarsi secondo intervalli di tempo prestabiliti o sulla base di specifiche prescrizioni (manuali d'uso, normative, leggi e regolamenti).

La manutenzione straordinaria si articola invece in interventi di prevenzione, correzione e miglioramento secondo programmi concordati con la committenza. Nello specifico la manutenzione preventiva è volta a prevenire il verificarsi di possibili anomalie. La manutenzione correttiva si pone l'obiettivo di ristabilire le caratteristiche prestazionali al verificarsi di un guasto. La manutenzione migliorativa persegue l'incremento delle caratteristiche prestazionali di un sistema così da aumentarne il relativo valore di mercato.