Tipicamente finalizzato alla tutela di beni immobili e valori da reati contro il patrimonio, il servizio in realtà assicura il controllo a distanza, in tempo reale, di qualsiasi sistema d'allarme installato. È gestito dalle Centrali Operative di Coopservice attive 24 ore su 24, in dialogo continuo con le postazioni fisse e le pattuglie sul territorio, oltre che con le Forze dell’Ordine e i soccorsi.

In caso di allarme, l’operatore di Centrale Operativa, dopo aver verificato l’effettività e l’attualità del segnale, avvia in brevissimo tempo il protocollo di emergenza che può prevedere, in base al tipo di criticità, l'invio di una pattuglia Coopservice, di una squadra di manutenzione, la richiesta di intervento dei Vigili del Fuoco o delle Forze dell’Ordine.